いつもお世話になっております!リトリファームです。
現在いちご狩りが半額になるキャンペーン「#WeLove山陰キャンペーン」を利用して予約したいという要望が多く、質問もいくつかいただいておりますのでそちらを回答させていただきます。「#WeLove山陰キャンペーン」自体の説明は鳥取県のホームページ(こちら)に詳しく掲載されておりますので、そちらをご覧ください!
【確認と注意していただきたい事項】
こちらのキャンペーンはGOTOトラベルが開始された時点で適応されなくなります。
例えばGOTOトラベルが3月20日に再度開始してしまった場合、20日以降のお客様にはこのキャンペーンが適応できないという形となってしまいます。「GOTOトラベルが開始するのはいつ?」というご質問をいただきますがこの点は予測できないため、回答は控えさせていただいております。この点を留意していただけると幸いです。
●その他のよくある質問
Q.キャンペーンを使うにあたり、事前に特別な手続きとは必要なのでしょうか
A.特に事前に必要な手続きは必要ございません。予約は普通にしていただければ問題ございません。当日は住所等の確認させていただくために身分証明書(運転免許証・健康保険証等)の提示をお願いしております。また、アンケートに答えていただく必要がありますのでそちらは当日記載していただきます。
Q.ウェブ予約で、表示された金額が通常の金額だったけど、半額になりますか
A.システム上、通常料金が表示されてしまいますが、当日半額にさせていただきますので、ご安心いただければと思います。
Q.予約カレンダーの3月が空き無しになっていますが、予約できませんか
A.誠に申し訳ございません。#WeLove山陰キャンペーンの反響が大きく、3月はすべて予約で一杯になっております。ご迷惑をおかけします。
Q.フリーダイアルにかけて繋がったと思ったら無言電話みたいになってしまいます
A.誠に申し訳ございません。こちらは他の電話を対応中に発生するようです。申し訳ございませんが、時間を置いてお掛けいただければ幸いです。
その他随時質問が多い事項を掲載していきます。
今後ともリトリファームを宜しくお願いします。
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お電話の際は
「お日にち」「参加人数」「時間帯」「電話番号」の
4点をお伝えくださいませ。